떡 개별포장 비닐이 터져있는게 많네요

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질문 답변 게시판 내용
제목	떡 개별포장 비닐이 터져있는게 많네요
글쓴이	박미선
이메일	misansky@naver.com
날짜	2019-05-26 [04:25] count : 886
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정상인가요? 오자마자 냉동보관하고 하나씩 꺼내 먹는데 터져있는게 많은 것 같네요?
두 개씩 꺼내면 한개는 터져있는데;;;
사진은 배송 온 그대로 냉동하고 손 댄거라곤 꺼내고 넣을 때 뿐이었던 포장 상태에요. 잔뜩 기대하고 시켰는데 실망이 크네요...

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운영자

안녕하세요 고객님
믿고 구매해주셨는데 불편드려죄송합니다
배송과정중에 떡이 안에서 움직이며 터지는경우인거같아요
저희가 포장과 배송과정에 떡이 더 잘배송될수있게 좀더 신경쓰도록 하겠습니다 죄송합니다
다음번에 주문주실일 있을경우 카톡으로 연락주시면 이부분에 대해서 서비스로 떡을 더 넣어드릴게요!
다음에 혹시나 이런경우가 또 발생될시에는 떡을 받아보시고 문제되실경우
당일에 받아보시고 바로 사진촬영해서 보내주시면 반품 교환처리 도와드리겠습니다
맛있게 드셔야하는데 실망드려 죄송합니다 좀더 나은서비스로 보답하겠습니다 감사합니다!

2019-05-27 [16:32]

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