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주문취소윈합니다

주무하고 취소건으로 여러번 연락드렸는데
말씀도 너무 불친절하시고
사이트에서 주문했다니 사이트에서 취소하라고 알려주셔서
몇번이나 들어가서 취소하려고했지만
취소불가능상태라는 문구만떠있네요
관리를 하고 계신건지 ..
그쪽에서 취소처리를 해주시던지
아님 사이트에서 취소할수있게 처리해주세요
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